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お好み焼きやお酒の味は普通でしたが、何より接客が最悪のお店でした。

お客の目の前でお客用の鉄板を使って、スタッフ一同が賄を食べていて、呼び出し音を鳴らすと食べながらくちゃくちゃと不快な音を起てながら接客をしてきました。広島焼きを頼んだら、一言も了解を得ずに、勝手に調理したものが出て来ました。90%以上の確率で失敗されるお客様が多いので、調理したのを出しているそうです。それなら何故壁に作り方のポスターを貼ってあるのか(苦笑)
一言あるべきだろう。何より不快だったのがその広島焼きがスタッフの賄を作っていた同じ鉄板で焼かれていたとこです。掃除した後ならともかく、他人が使っていた鉄板で焼かれていた物を何故食わなくてはいけないのか。

クレームを伝えようと店長を呼ぼうとしたところ、店長は不在で、店長と連絡を取りたいとスタッフに伝えたところ、店長はプライベートのため連絡が数日後ではつかないと言われました。誰一人店長の連絡先は知らないという飲食店では有り得ないことが起きました。なお、スタッフにこの事を伝えた時にスタッフの態度も非常に悪い物でした。我々に対して、威圧的な態度で接客をしてきました。
なお社員もいましたが、外国人で日本語が不自由なためとても責任能力を問える方ではありませんでした。味やお酒は悪くはないのにサービスが非常に残念です。

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店舗情報

東京都羽村市栄町1-3-11 042-570-6133
最寄駅: 小作【JR青梅線 340m】
平均予算:¥1,001〜¥3,000
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るるぶ

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