恵比寿駅から徒歩１分でアクセスよくて、清潔感のある入りやすいホテルです。が、入って部屋ボタンで選びエレベーターに向かおうとしたら、いきなり大きな声で、お時間は２時間で延長は出来ないのでと、ホテルの受付から従業員の容赦ない警告をされて、ムードなどお構いなしでぶち壊し！！ま、それでも気にせずに入室して・・・禁煙ルームを選んだわけでないので、仕方ないですがメチャクチャにタバコのヤニ臭くて、その辺の配慮はまったくナシ！！ジェットバスが浴室にあるから楽しみでしたが、入浴剤は一切ナシ！入室して１時間４０分が経過したあたりで、またまた雰囲気ぶち壊しで、変なアラーム音が部屋のスピーカーから鳴り出し、そのさらに１０分後には、お決まりな受付からのお時間１０分前のコール＆延長は出来ないとの念押しをされ、身支度をしていたら・・・ナント、あり得ない事に男の従業員が部屋のドアを開けて来て、お客さん、お時間なんでお願いしますね、と言って来た！！幸いに内側のガラスドアをしめていたので、見られずにすんだけど、彼女もまだ着替えの最中で・・・ホント、あり得ない出来事で怒りを通り越して、呆れてしまいました。いくらなんでも、稼働率を優先するとはいえ、お客さんをもてなすサービス気持ちが全く無い最低のホテルです！！今回、はじめての利用でしたが、要改善を強く希望します。
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